Clientes felices, experiencias
Atiende y fideliza clientes en todos tus canales desde un solo lugar. Automatiza, personaliza y optimiza con IA. 🚀💬
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usado por más de 1000+ empresas
Agentes de inteligencia artifical atienden por tí
La inteligencia artificial se convierte en parte de tu equipo. Nuestros AI Agents responden consultas frecuentes, entienden la intención de cada mensaje y escalan solo cuando es necesario, manteniendo a tus clientes siempre atendidos, 24/7. Menos carga para tu equipo, más rapidez para tus clientes.
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Centraliza tus canales atención
EasyContact se conecta con los canales de comunicación más populares como Email, chat en vivo en tu sitio web, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram y más. Esto te permite ofrecer una experiencia de cliente consistente en todos los canales, gestionándolos desde un solo panel. 🚀
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¿Para quién es EasyContact?
Equipos de soporte
Resuelve consultas más rápido, automatiza respuestas y mantén un historial completo de cada cliente.
Áreas de ventas
Gestiona leads desde WhatsApp, Instagram y otros canales, todo en un solo lugar. No pierdas oportunidades por desorden.
Marketing y campañas
Conecta tus campañas digitales con un canal directo de atención y seguimiento. Convierte interacciones en ventas.
Bancos y aseguradoras:
Atiende solicitudes, reclamos y consultas de forma segura, omnicanal y con trazabilidad total.
Retail y ecommerce
Acompaña a tus clientes en todo su proceso de compra, desde la primera consulta hasta el postventa, sin saltar entre apps.
y
mucho más
Todo equipo de atención al cliente puede mejorar su performance con EasyContact
Interacción con clientes, fácil y efectiva
EasyContact permite que tu equipo sea más productivo, responda más rápido y colabore sin necesidad de cambiar de aplicación.
Respuestas automatizadas
Deja que la inteligencia artificial responda por ti las preguntas frecuentes
Necesito ayuda para realizar un pago
-
Por favor, danos el nombre de usuario de tu cuenta para verificar.
Realiza acciones rápidamente desde tu teclado
Ejecuta tareas habituales, como resolver una conversación o posponerla hasta la próxima respuesta, sin mover las manos del teclado. 🚀
Colaboración en equipo
Comunícate con tu equipo sin salir de EasyContact. Usa notas internas para mencionar a tus compañeros y coordinar cada detalle de tus conversaciones con clientes, todo desde el mismo lugar. 👥
@Ivan Pedro Puedes darle una mirada a esto?
Automatiza
tus
tareas repetitivas
Configura reglas automáticas para gestionar el trabajo pesado. Así, tu equipo dedica más tiempo a lo que realmente importa: tus clientes.
Saber másControl total y personalización a la medida de tu negocio
Con EasyContact, tus datos y tus procesos están en tus manos. Adapta cada flujo, cada respuesta automática y cada canal según las necesidades específicas de tu operación. Todo con la tranquilidad de cumplir normativas y proteger la información de tus clientes.
100%+
Adaptado a tus procesos
+200
Flujos automatizados creados por nuestros clientes
99%
Disponibilidad y continuidad operativa
Atención Inteligente: Conversaciones más rápidas, precisas y humanas con IA
Potencia tus conversaciones con Inteligencia Artificial
EasyContact, impulsado por IA, te permite optimizar cada interacción con tus clientes. Desde respuestas automáticas inteligentes hasta análisis de sentimiento en tiempo real, conoce lo que ocurre en cada conversación y mejora continuamente la experiencia de atención.
- Respuestas automáticas inteligentes.
- Análisis de sentimiento en mensajes.
- Clasificación automática de conversaciones.
- Sugerencias de respuesta basadas en contexto.
- Entrenamiento continuo para entender mejor a tus clientes.
Ponemos tus necesidades primero. Eso es lo que nos impulsa cada día. 🚀
Amado por equipos pequeños y grandes, por igual. 💙
“Con EasyContact automatizamos la generación de leads desde WhatsApp, Instagram y Facebook. Ahora atendemos 24/7, la IA califica y responde en segundos, y nuestro equipo de ventas solo se enfoca en cerrar.”
“Con EasyContact logramos unificar todos nuestros canales y atender a los clientes sin importar desde dónde nos contacten. Pasamos de responder en horas a minutos, y eso elevó nuestra satisfacción al cliente como nunca antes.”
“EasyContact nos permitió integrar WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo panel. Con la IA automatizamos respuestas y reducimos la carga operativa del equipo. Ahora resolvemos más casos, en menos tiempo.”
"Gracias a EasyContact, nuestros leads de redes sociales son atendidos automáticamente y el equipo comercial solo recibe los contactos más calificados. Vendemos más y trabajamos mejor."
“La mejor herramienta que he usado”
“Automatizamos todo el proceso de atención y seguimiento de prospectos con EasyContact. Además, al estar activos 24/7 con la ayuda de la IA, nunca dejamos a un cliente esperando."
VideoTouch
“EasyContact nos cambió la forma de trabajar. Antes teníamos equipos divididos por canal, hoy todo está centralizado y cada conversación es una oportunidad real de venta."”
EasyContact se convirtió en el corazón de nuestro servicio al cliente. La integración con WhatsApp y Facebook nos permitió responder más rápido, y con la IA personalizada, cada respuesta es más precisa.
"La integración omnicanal de EasyContact nos permitió responder más rápido y entender mejor qué canal genera más ventas. Con datos claros y IA, mejoramos nuestras campañas y resultados."
Antes teníamos que revisar cada canal por separado y los mensajes se perdían. Con EasyContact, todo llega al mismo panel y la IA clasifica cada mensaje según su urgencia. Hemos reducido nuestros tiempos de respuesta a la mitad.
Lo que más valoramos es la flexibilidad de EasyContact. Configuramos respuestas automáticas, flujos de ventas y hasta campañas de seguimiento en WhatsApp. Ahora, cada interacción es una oportunidad real de venta.
La IA de EasyContact es como tener un agente extra 24/7. Filtra mensajes, responde consultas básicas y solo nos pasa los casos complejos. Hemos optimizado el trabajo de nuestro equipo y mejorado la satisfacción de los clientes.
EasyContact nos permite entender mejor a nuestros clientes porque cada mensaje queda registrado, analizado y etiquetado. Ahora tomamos decisiones basadas en datos reales, no en suposiciones.
Todos tus canales, un solo lugar
Centraliza tus conversaciones desde WhatsApp, Instagram, Facebook, Email y Webchat en un solo panel. Sin importar por dónde te contacten tus clientes, EasyContact unifica todo y mantiene el historial completo, permitiendo una atención fluida y sin pérdidas de información. Atiendes más rápido, mejor y sin saltar entre aplicaciones.
Automatización Inteligente con IA
EasyContact no solo automatiza respuestas, sino que entiende la intención y el tono de cada mensaje. Su IA clasifica automáticamente las conversaciones, detecta si son consultas, reclamos o ventas, y sugiere respuestas personalizadas basadas en contexto. Además, aprende con cada interacción, haciendo que cada día sea más preciso y eficiente.
Saber másColaboración y Productividad en Equipo
Tu equipo trabaja conectado y alineado. Con asignación automática de chats, transferencia entre áreas sin perder contexto y notas internas colaborativas, cada cliente recibe atención consistente y profesional. Además, las respuestas rápidas y plantillas personalizables aceleran el trabajo diario, sin sacrificar calidad ni personalización.
Saber más
Control, Seguridad y Análisis Inteligente
Toma decisiones basadas en datos reales. EasyContact te muestra métricas claras sobre el desempeño de tus agentes, los tiempos de respuesta y qué canal genera más ventas. Todo esto con roles, permisos y registros de auditoría que garantizan seguridad y transparencia en cada interacción.
Saber másInteracciones con tus clientes, en todo momento y lugar. 🚀
Con EasyContact para móviles, gestiona conversaciones, responde mensajes y trabaja con tu equipo en tiempo real, sin importar dónde estés.
